Droit de rétractionVous avez un délai de 7 jours pour changer d'avis ! C'est le droit de rétractation !
Ce droit s'exerce dans le cadre d'un contrat à distance entre un professionnel et un consommateur sans donner de motif au plus tard Sept jours après la date de livraison de la commande.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation du présent contrat par mail à contact@mtwins.ma ou par courrier à l’adresse suivante :
MTWINS - 356, Lot Karaouyen Ain chkf, Fès 30000, Maroc
Votre Formulaire doit rappeler au moins les informations ci-dessous :
- Objet de la demande : demande de rétraction
- Date de la demande
- Informations sur la commande : Numéro et date
- Coordonnées du demandeur : Nom, Adresse, mail et téléphone
En exerçant votre droit de rétractation, vous reconnaissez que les frais de retour sont à votre charge et sous votre entière responsabilité́.
Les produits retournés incomplets, modifiés, abimés, endommagés, détériorés ou salis de votre fait ne seront pas acceptés et donc non remboursés.
Dès réception de vos produits, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire ou Transfert CASH PLUS au plus tard quinze jours après la réception des produits retournés. Les dispositions suivantes s'appliquent aux marchandises nécessitant une sécurité de transport supplémentaire (batteries) :
Si vous recevez un produit avec une notification spécifique vous indiquant de conserver le matériel d'emballage en cas de retour, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous :
• Conservez les bouchons d'étanchéité utilisés pour boucher les trous et empêcher les fuites de liquide de batterie ;
• Conservez les éléments d'emballage qui protègent le boîtier de la batterie contre les dégâts ;
• Conservez la boîte qui porte l'avertissement indiquant qu'elle contient des marchandises dangereuses.
Si votre emballage AUTOPS a été endommagé, veuillez utiliser un nouvel emballage pour nous renvoyer le produit. Comme le colis contient des marchandises dangereuses, veillez à utiliser une boîte robuste et résistante aux chocs pour le transport.
Protégez le produit pour empêcher tout mouvement à l'intérieur de l'emballage extérieur et toute activation par accident. Placez le produit à la verticale dans la boîte d'expédition et assurez-vous qu'il ne peut pas bouger à l'intérieur. Utilisez du matériel de remplissage, comme celui fourni par AUTOPS ou du papier journal, pour remplir l’espace vide entre la boîte d'expédition et le produit.
Les données affichées ici, particulièrement la base de donnée complète, ne doivent pas être copiées. Il est interdit d’exploiter les données ou la base de données complète, de laisser un tiers les exploiter, ni de les rendre accessible à un tiers, sans accord préalable de TecAlliance. Toute infraction constitue une violation des droits d’auteur et fera l’objet de poursuites.
